??? 12月17日下午,，護理部黨支部,、心血管二支部及心血管四支部共同舉辦了第三屆情景模擬護患溝通案例比賽,。心血管醫(yī)學部黨總支/二支部書記廖新學教授、護理部黨支部書記胡麗莖副主任,、心血管四支部書記嚴鳳嬌護長,，心內(nèi)二科副主任李怡副主任醫(yī)師，羅初凡主任醫(yī)師,，以及心血管醫(yī)學部各科室護長出席活動,。

??? 首先，廖新學教授和胡麗莖副主任分別致辭,。廖新學教授表示,，護士是醫(yī)患的橋梁，是患者最貼心的守護者,，充分肯定了心血管醫(yī)學部護士的工作能力,。胡麗莖副主任高度評價了往屆情景模擬護患溝通案例比賽，并表示期待心血管醫(yī)學部能將其打造成為黨支部和科室的品牌活動,。

??? 比賽在熱烈的掌聲中正式開始,。首先是第一部分——自定案例表演。選手們使出“七十二般武藝”輪番上陣,，以鮮活的人物性格,、風趣幽默的語言、感人至深的情節(jié)將一幕幕臨床護患溝通場景真實再現(xiàn),。辦理入院這一日常程序,，因為疫情而對護患溝通帶來了挑戰(zhàn)；患兒家屬因不明白用藥與抽血目的對護士產(chǎn)生不信任,；重癥監(jiān)護病房里有被害妄想癥的患者抗拒一切治療,；患者家屬不顧勸阻執(zhí)意拍攝護士操作的視頻……隨著故事的展開，護士們將患者的痛苦,、焦慮,，家屬的疑慮、煩躁,，以及護理人員耐心,、親切的溝通開導刻畫得唯妙為肖，贏得觀眾的陣陣掌聲,。

“入院風波”

??? 第二部分是現(xiàn)場案例抽簽表演,。雖然表演沒有自定案例那么順暢，但護士們的臨場發(fā)揮還是讓人驚喜不斷,。其中一個場景是一位高血壓患者嫌藥費貴,，不肯服藥，護士用不服藥的危害百般勸解,，患者仍不為所動,。這時,，另一位護士換了一種思路勸解患者：“阿姨呀，你現(xiàn)在不肯吃藥,，到時候血壓沒有控制好,，延長了住院時間，要花更多錢,，您可不要因小失大哦,。”患者動搖了,，但還是拒絕。最后,，一位高年資護士為她解釋了醫(yī)保報銷政策,，患者聽后終于同意服藥。現(xiàn)場掌聲雷動,。

勸患者吃藥有技巧

??? 比賽最后,，嚴鳳嬌護長對活動進行總結(jié)。她表示,，此次比賽的案例都是來自臨床的真實案例,，從抽簽案例中更是看到大家的應變能力和處理突發(fā)事件的能力，這是護士們多年工作經(jīng)驗的沉淀,，也是優(yōu)質(zhì)護理的集中展示,，希望大家將比賽中學習到的溝通技巧運用到臨床中，做有技術(shù),、有溫度,、有藝術(shù)的護理人員，也希望心血管醫(yī)學部能將情景模擬護患溝通案例比賽作為品牌活動持續(xù)舉辦下去,。（心血管四支部&護理部支部）