??? 12月17日下午,，護(hù)理部黨支部、心血管二支部及心血管四支部共同舉辦了第三屆情景模擬護(hù)患溝通案例比賽,。心血管醫(yī)學(xué)部黨總支/二支部書記廖新學(xué)教授,、護(hù)理部黨支部書記胡麗莖副主任、心血管四支部書記嚴(yán)鳳嬌護(hù)長,，心內(nèi)二科副主任李怡副主任醫(yī)師,，羅初凡主任醫(yī)師，以及心血管醫(yī)學(xué)部各科室護(hù)長出席活動(dòng),。

??? 首先,，廖新學(xué)教授和胡麗莖副主任分別致辭。廖新學(xué)教授表示,，護(hù)士是醫(yī)患的橋梁,，是患者最貼心的守護(hù)者，充分肯定了心血管醫(yī)學(xué)部護(hù)士的工作能力,。胡麗莖副主任高度評價(jià)了往屆情景模擬護(hù)患溝通案例比賽,，并表示期待心血管醫(yī)學(xué)部能將其打造成為黨支部和科室的品牌活動(dòng)。

??? 比賽在熱烈的掌聲中正式開始,。首先是第一部分——自定案例表演,。選手們使出“七十二般武藝”輪番上陣，以鮮活的人物性格,、風(fēng)趣幽默的語言,、感人至深的情節(jié)將一幕幕臨床護(hù)患溝通場景真實(shí)再現(xiàn)。辦理入院這一日常程序,，因?yàn)橐咔槎鴮ψo(hù)患溝通帶來了挑戰(zhàn),；患兒家屬因不明白用藥與抽血目的對護(hù)士產(chǎn)生不信任；重癥監(jiān)護(hù)病房里有被害妄想癥的患者抗拒一切治療,；患者家屬不顧勸阻執(zhí)意拍攝護(hù)士操作的視頻……隨著故事的展開,，護(hù)士們將患者的痛苦、焦慮,，家屬的疑慮,、煩躁，以及護(hù)理人員耐心,、親切的溝通開導(dǎo)刻畫得唯妙為肖,，贏得觀眾的陣陣掌聲。

“入院風(fēng)波”

??? 第二部分是現(xiàn)場案例抽簽表演,。雖然表演沒有自定案例那么順暢,，但護(hù)士們的臨場發(fā)揮還是讓人驚喜不斷。其中一個(gè)場景是一位高血壓患者嫌藥費(fèi)貴，不肯服藥,，護(hù)士用不服藥的危害百般勸解,，患者仍不為所動(dòng)。這時(shí),，另一位護(hù)士換了一種思路勸解患者：“阿姨呀,，你現(xiàn)在不肯吃藥，到時(shí)候血壓沒有控制好,，延長了住院時(shí)間,，要花更多錢，您可不要因小失大哦,?！被颊邉?dòng)搖了，但還是拒絕,。最后,，一位高年資護(hù)士為她解釋了醫(yī)保報(bào)銷政策，患者聽后終于同意服藥?，F(xiàn)場掌聲雷動(dòng),。

勸患者吃藥有技巧

??? 比賽最后，嚴(yán)鳳嬌護(hù)長對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),。她表示,，此次比賽的案例都是來自臨床的真實(shí)案例，從抽簽案例中更是看到大家的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力,，這是護(hù)士們多年工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的集中展示，希望大家將比賽中學(xué)習(xí)到的溝通技巧運(yùn)用到臨床中,，做有技術(shù),、有溫度、有藝術(shù)的護(hù)理人員,，也希望心血管醫(yī)學(xué)部能將情景模擬護(hù)患溝通案例比賽作為品牌活動(dòng)持續(xù)舉辦下去,。（心血管四支部&護(hù)理部支部）